《電子谷隱私政策》
【特別提示】請仔細閱讀《電子谷隱私政策》（尤其是加粗劃線的內容）并確定了解我們對您個人信息的收集與處理（包括使用、保存、共享、轉讓）規則。閱讀過程中，如您有任何疑問，可聯系我們的客服咨詢。當您以適當的方式開始、繼續使用我們的產品或服務超過15日的，您未通過適當的方式聯系我們并表達相反意見的，我們將視為您充分理解并同意本政策。
引言
電子谷（“我們”）非常重視用戶的隱私和個人信息保護。您在使用我們的產品與/或服務時，我們可能會收集和處理您的相關信息。我們希望通過《電子谷隱私政策》（“本隱私政策”）向您說明我們在您使用我們的產品與/或服務時如何收集、使用、保存、共享和轉讓這些信息，以及我們為您提供的訪問、更新、刪除和保護這些信息的方式。
本政策將幫助您了解以下內容：
目錄
1. 我們如何收集和使用您的個人信息
2. 我們如何使用 Cookie 和同類技術
3. 我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人信息
4. 我們如何保護和保存您的個人信息
5. 您如何管理您的個人信息
6. 通知和修訂
7. 未成年人的個人信息保護
8. 免責聲明（非常重要）
9. 電子谷賬戶注銷
本隱私政策與您所使用的電子谷平臺服務以及該服務所包括的各種業務功能（以下統稱“我們的產品與/或服務”）息息相關，希望您在使用我們的產品與/或服務前仔細閱讀并確認您已經充分理解本政策所寫明的內容，并讓您可以按照本隱私政策的指引做出您認為適當的選擇。本隱私政策中涉及的相關術語，我們盡量以簡明扼要的表述，以便您更好地理解。您使用或在我們更新本隱私政策后（我們會及時提示您更新的情況）繼續使用我們的產品與/或服務超過15日的，您未通過適當的方式聯系我們并表達相反意見的，即意味著您同意本隱私政策（含更新版本）內容，并且同意我們按照本隱私政策收集、使用、保存和共享您的相關信息。
請您特別注意：本隱私政策適用于我們以網站、客戶端、小程序以及隨技術發展出現的新形態向您提供的各項產品和服務。如我們及關聯公司的產品或服務中使用了電子谷的產品或服務（如使用電子谷賬戶登錄）但未設獨立隱私權政策的，則本隱私政策同樣適用于該部分產品或服務。我們及關聯公司就其向您提供的產品或服務單獨設有隱私權政策的，則相應產品或服務適用相應隱私權政策。
如對本隱私政策或相關事宜有任何問題、異議、評論、建議、擔憂、投訴或舉報，您可隨時通過在線客服系統、發送郵件或撥打我們的任何一部客服電話等多種方式與我們聯系。
在經與我們溝通后，如您對我們的答復不滿意，您可以聯系負責個人信息使用相關投訴的有關行業協會、監管部門或權威部門，或者依據適用的法律向具有管轄權的法院提起訴訟。
1. 我們如何收集和使用您的個人信息
1.1. 個人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。個人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或濫用可能危害人身和財產安全，極易導致個人名譽、身心健康受到損害或歧視性待遇的個人信息。本隱私政策中涉及的個人信息包括：基本信息（包括個人姓名、生日、性別、住址、個人電話號碼、電子郵箱）;個人身份信息（包括身份證、軍官證、護照、駕駛證等）；個人生物識別信息（包括聲紋、面部識別特征等）；網絡身份標識信息（包括個人信息主體賬號、IP地址、個人數字證書等）；個人財產信息（包括交易和消費記錄、余額、優惠券等虛擬財產信息）；通訊錄；個人上網記錄（包括網頁瀏覽記錄、軟件使用記錄、點擊記錄）；個人常用設備信息（包括硬件型號、設備MAC地址、操作系統類型、軟件列表唯一設備識別碼（如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在內的描述個人常用設備基本情況的信息））；個人位置信息（包括行程信息、精準定位信息、住宿信息、經緯度等）；其中，字體加粗部分為涉及的個人敏感信息。我們僅會出于以下目的，收集和使用您的個人信息：
1.2. 您須授權我們收集和使用您個人信息的情形
我們的產品與/或服務包括核心業務功能和附加功能，其中，核心功能包含了實現網上購物所必須的功能及保障交易安全所必須的功能。我們可能會收集和使用下列與您有關的信息才能實現上述這些功能。如果您不提供相關信息，您將無法享受我們提供的核心產品與/或服務。這些功能包括：
1.2.1. 實現網上購物所必須的功能
1.2.1.1. 用戶注冊
您首先需要注冊一個電子谷賬戶成為電子谷用戶。當您注冊時，您需要至少向我們提供您準備使用的電子谷賬戶名、密碼、您本人的手機號碼、電子郵箱地址（用于驗證郵箱），我們將通過發送短信驗證碼或郵件的方式來驗證您的身份是否有效。您的賬戶名為您的默認昵稱，您可以修改補充您的昵稱、性別、生日以及您的實名認證相關信息，這些信息均屬于您的“賬戶信息”。您補充的賬戶信息將有助于我們為您提供個性化的商品推薦和更優的購物體驗，但如果您不提供這些補充信息，不會影響您網上購物的基本功能。
1.2.1.2. 商品信息展示和搜索
為了讓您快速地找到您所需要的商品，我們可能會收集您使用我們的產品與/或服務的設備信息（包括設備名稱、設備型號、設備識別碼、操作系統和應用程序版本、語言設置、分辨率、服務提供商網絡ID（PLMN））、瀏覽器類型來為您提供商品信息展示的最優方式。我們也會為了不斷改進和優化上述的功能來使用您的上述個人信息。
您也可以通過搜索來精準地找到您所需要的商品或服務。我們會保留您的搜索內容以方便您重復輸入或為您展示與您搜索內容相關聯的商品。
請您注意，單獨的設備信息、瀏覽器類型或僅搜索關鍵詞信息無法單獨識別您的身份，不屬于您的個人信息，我們有權以任何的目的對其進行使用；只有當您的設備信息、瀏覽器類型或搜索關鍵詞信息與您的其他信息相互結合使用并可以識別您的身份時，在結合使用期間，我們會將您的設備信息、瀏覽器類型或搜索關鍵詞信息作為您的個人信息，與您的搜索歷史記錄一同按照本隱私政策對其進行處理與保護。
為了將您感興趣的商品或服務信息展示給您，或在您搜索時向您展示您可能希望找到的商品或服務，我們可能會收集您的訂單信息、瀏覽信息、您的興趣愛好（您可以在賬戶信息中填寫）進行數據分析以形成用戶畫像。我們還可能為了提供服務及改進服務質量的合理需要而獲得的您的其他信息，包括您與客服聯系時您提供的相關信息，您參與問卷調查時向我們發送的問卷答復信息，以及您與我們的關聯方、我們合作伙伴之間互動時我們獲得的相關信息。對于從您的各種設備上收集到的信息，我們可能會將它們進行關聯，以便我們能在這些設備上為您提供一致的服務。我們可能會將來自某項服務的信息與來自其他服務的信息結合起來，以便為您提供服務、個性化內容和建議。如果您不希望受個性化內容的影響，您可以在商品展示頁選擇按照分類進行瀏覽和查找商品和服務。我們還在搜索結果中向您提供了按照價格、銷量排序等不針對個人特征的選項；未經您的明確同意，我們不會將您的相關個人信息提供給第三方。
1.2.1.3. 下單
當您準備對您購物車內的商品進行結算時，電子谷系統會生成您購買該商品的訂單。您需要在訂單中至少填寫您的收貨人姓名、收貨地址以及手機號碼，同時該訂單中會載明訂單號、您所購買的商品或服務信息、您應支付的貨款金額及支付方式；您可以另外填寫收貨人更多的聯系方式確保商品可以準確送達，但不填寫這些信息不影響您訂單的生成。
上述所有信息構成您的“訂單信息”，我們將使用您的訂單信息來進行您的身份核驗、確定交易、支付結算、完成配送、為您查詢訂單以及提供客服咨詢與售后服務；我們還會使用您的訂單信息來判斷您的交易是否存在異常以保護您的交易安全。
1.2.1.4. 支付功能
在您下單后，您可以選擇電子谷的關聯方或與電子谷合作的第三方支付機構（包括支付寶支付、微信支付，以下稱“支付機構”）所提供的支付服務。支付功能本身并不收集您的個人信息，但我們需要將您的電子谷訂單號及交易金額信息與這些支付機構共享以實現其確認您的支付指令并完成支付。“關聯方”指一方現在或將來控制、受控制或與其處于共同控制下的任何公司、機構以及上述公司或機構的法定代表人。“控制”是指直接或間接地擁有影響所提及公司管理的能力，無論是通過所有權、有投票權的股份、合同或其他被人民法院認定的方式。
1.2.1.5. 交付產品或服務功能
在當您下單并在線完成支付后，電子谷的關聯方或與電子谷合作的第三方配送公司將為您完成訂單的交付。您知曉并同意電子谷的關聯方或與電子谷合作的第三方配送公司會在上述環節內使用您的訂單信息以保證您的訂購的商品能夠安全送達。
1.2.1.6. 客服與售后功能
我們的客服和售后功能會使用您的賬號信息和訂單信息。
為保證您的賬號安全，我們的呼叫中心客服和在線客服會使用您的賬號信息與您核驗您的身份。當您需要我們提供與您訂單信息相關的客服與售后服務時，我們將會查詢您的訂單信息。您有可能會在與我們的客服人員溝通時，提供給出上述信息外的其他信息，如當您要求我們變更配送地址、聯系人或聯系電話。
1.2.2. 保障交易安全所必須的功能
為提高您使用我們的產品與/或服務時系統的安全性，更準確地預防釣魚網站欺詐和保護賬戶安全，我們可能會通過了解您的瀏覽信息、訂單信息、您常用的軟件信息、設備信息等手段來判斷您的賬號風險，并可能會記錄一些我們認為有風險的鏈接（“URL”）；我們也會收集您的設備信息對于電子谷系統問題進行分析、統計流量并排查可能存在的風險、在您選擇向我們發送異常信息時予以排查。
1.3. 您可自主選擇提供個人信息的情形
1.3.1. 為使您購物更便捷或更有樂趣，從而提升您在電子谷的購物體驗，我們的以下附加功能中可能會收集和使用您的個人信息。如果您不提供這些個人信息，您依然可以進行網上購物，但您可能無法使用這些可以為您所帶來購物樂趣的附加功能或在購買某些商品時需要重復填寫一些信息。這些附加功能包括：
(1) 基于位置信息的個性化推薦功能：我們會收集您的位置信息（我們僅收集您當時所處的地理位置，但不會將您各時段的位置信息進行結合以判斷您的行蹤軌跡）來判斷您所處的地點，自動為您推薦您所在區域可以購買的產品與/或服務的第三方商戶。
(2) 基于攝像頭（相機）的附加功能：您可以使用這個附加功能完成視頻拍攝、拍照、掃碼登錄、人臉識別登錄等功能。未來我們可能會將人臉識別技術應用于更多場景，屆時我們會再次與您確認您是否愿意我們使用您的面部信息來實現這些附加功能。
(3) 基于圖片上傳的附加功能：您可以在電子谷上傳您的照片來實現拍照購物功能和曬單及評價功能，我們會使用您所上傳的照片來識別您需要購買的產品與/或服務，或者使用包含您所上傳圖片的曬單及評價內容。
(4) 基于語音技術的附加功能：您可以直接使用麥克風來進行語音購物或與我們的客服進行咨詢和互動。在這些功能中我們會收集您的錄音內容以識別您購物需求以及客服與售后需求。
(5) 基于通訊錄信息的擴展功能：在這項功能中我們將收集您的通訊錄信息以方便您在購物時不需再手動輸入您通訊錄中聯系人的信息（例如您可以在填寫收貨地址時直接選取并錄入通訊錄中的電話號碼）。為了增加您購物時的社交樂趣，在獲得您的同意時我們也可以判斷您的好友是否也同為電子谷用戶，并在電子谷為你們的交流建立聯系。
1.3.2. 上述附加功能可能需要您在您的設備中向我們開啟您的地理位置（位置信息）、相機（攝像頭）、相冊（圖片庫）、麥克風以及通訊錄的訪問權限，以實現這些功能所涉及的信息的收集和使用。您可以在電子谷通過訪問“隱私設置”頁面逐項查看您上述權限的開啟狀態，并可以決定將這些權限隨時的開啟或關閉（我們會指引您在您的設備系統中完成設置）。請您注意，您開啟這些權限即代表您授權我們可以收集和使用這些個人信息來實現上述的功能，您關閉權限即代表您取消了這些授權，則我們將不再繼續收集和使用您的這些個人信息，也無法為您提供上述與這些授權所對應的功能。您關閉權限的決定不會影響此前基于您的授權所進行的個人信息的處理。
1.4. 您應充分知曉，以下情形中，我們收集、使用個人信息無需征得您的授權同意：
1.4.1. 與國家安全、國防安全有關的；
1.4.2. 與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的；
1.4.3. 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的；
1.4.4. 出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的；
1.4.5. 所涉及的個人信息是個人信息主體或監護人自行向社會公眾公開的；
1.4.6. 從合法公開披露的信息中收集的您的個人信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道；
1.4.7. 根據您的要求簽訂和履行合同所必需的；
1.4.8. 用于維護所提供的產品與/或服務的安全穩定運行所必需的，例如發現、處置產品與/或服務的故障；
1.4.9. 為合法的新聞報道所必需的；
1.4.10. 學術研究機構基于公共利益開展統計或學術研究所必要，且對外提供學術研究或描述的結果時，對結果中所包含的個人信息進行去標識化處理的；
1.4.11. 法律法規規定的其他情形。
1.5. 我們從第三方獲得您個人信息的情形
1.5.1. 我們可能從第三方獲取您授權共享的賬戶信息（頭像、昵稱），并在您同意本隱私政策后將您的第三方賬戶與您的電子谷賬戶綁定，使您可以通過第三方賬戶直接登錄并使用我們的產品與/或服務。我們會將依據與第三方的約定、對個人信息來源的合法性進行確認后，在符合相關法律和法規規定的前提下，使用您的這些個人信息。
1.5.2. 需要向您特別說明的是，如您已擁有電子谷用戶賬號，您可直接使用電子谷賬號登陸電子谷，您同意并理解，通過電子谷賬號登陸方式使用我們的服務時，我們將獲取您電子谷賬號的基本信息，包括電子谷賬戶名、密碼、您本人的手機號碼、電子郵箱地址。如您未注冊過電子谷平臺用戶賬戶，我們會將您在電子谷的注冊賬戶與電子谷平臺賬戶系統進行自動綁定，并將您在電子谷的賬戶名、密碼、您的注冊手機號碼、電子郵箱地址與電子谷平臺進行共享。
1.6. 您個人信息使用的規則
1.6.1. 我們會根據本隱私政策的約定并為實現我們的產品與/或服務功能對所收集的個人信息進行使用。
1.6.2. 在收集您的個人信息后，我們將通過技術手段對數據進行去標識化處理，去標識化處理的信息將無法識別主體。請您了解并同意，在此情況下我們有權使用已經去標識化的信息；并在不透露您個人信息的前提下，我們有權對用戶數據庫進行分析并予以商業化的利用。
1.6.3. 請您了解并同意，對于您在使用我們的產品與/或服務時所提供的所有個人信息，除非您刪除或通過系統設置拒絕我們收集，否則將被視為在您使用我們的產品與/或服務期間持續授權同意我們使用。在您注銷賬號時，我們將根據法律法規的規定停止使用并刪除您的個人信息。
1.6.4. 我們會對我們的產品與/或服務使用情況進行統計，并可能會與公眾或第三方共享這些統計信息，以展示我們的產品與/或服務的整體使用趨勢。但這些統計信息不包含您的任何身份識別信息。
1.6.5. 當我們展示您的個人信息時，我們會采用包括內容替換、匿名處理方式對您的信息進行脫敏，以保護您的信息安全。
1.6.6. 當我們要將您的個人信息用于本隱私政策未載明的其它用途時，或基于特定目的收集而來的個人信息用于其他目的時，會事先征求您的明示同意。請您理解，我們向您提供的產品與/或服務將不斷更新變化。如果您選擇使用本隱私政策中尚未列明的其他產品與/或服務時，我們會在收集您的個人信息前通過協議、頁面提示等方式向您詳細說明信息收集的目的、方式、范圍并征求您的同意。若您不同意提供前述信息，您可能無法使用該項產品與/或服務，但不影響您使用現有產品與/或服務。
2. 我們如何使用Cookies
2.1. Cookies的使用
2.1.1. 為實現您聯機體驗的個性化需求，使您獲得更輕松的訪問體驗。我們會在您的移動設備上發送一個或多個名為Cookies的小數據文件，指定給您的Cookies 是唯一的，它只能被將Cookies發布給您的域中的Web服務器讀取。我們向您發送Cookies是為了簡化您重復登錄的步驟、存儲您的購物偏好或您購物車中的商品等數據進而為您提供購物的偏好設置、幫助您優化對廣告的選擇與互動、幫助判斷您的登錄狀態以及賬戶或數據安全。
2.1.2. 我們不會將Cookies用于本隱私政策所述目的之外的任何用途。您可根據自己的偏好管理或刪除Cookies。您可以清除計算機上保存的所有Cookies，大部分網絡瀏覽器會自動接受Cookies，但您通常可根據自己的需要來修改瀏覽器的設置以拒絕Cookies；另外，您也可以清除軟件內保存的所有Cookies。但如果您這么做，您可能需要在每一次訪問電子谷時親自更改用戶設置，而且您之前所記錄的相應信息也均會被刪除，并且可能會對您所使用服務的安全性有一定影響。
3. 我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人信息
3.1. 共享
3.1.1. 我們不會與電子谷以外的任何公司、組織和個人共享您的個人信息，但以下情況除外：
(1) 事先獲得您明確的同意或授權；
(2) 根據適用的法律法規、法律程序的要求、強制性的行政或司法要求所必須的情況下進行提供；
(3) 在法律法規允許的范圍內，為維護電子谷、電子谷的關聯方或合作伙伴、您或其他電子谷用戶或社會公眾利益、財產或安全免遭損害而有必要提供；
(4) 只有共享您的信息，才能實現我們的產品與/或服務的核心功能或提供您需要的服務；
(5) 應您需求為您處理您與他人的糾紛或爭議；
(6) 符合與您簽署的相關協議（包括在線簽署的電子協議以及相應的平臺規則）或其他的法律文件約定所提供；
(7) 基于學術研究而使用；
(8) 基于符合法律法規的社會公共利益而使用。
3.1.2. 我們可能會將您的個人信息與我們的關聯方共享。但我們只會共享必要的個人信息，且受本隱私政策中所聲明目的的約束。我們的關聯方如要改變個人信息的處理目的，將再次征求您的授權同意。
3.1.3. 我們可能會向合作伙伴等第三方共享您的訂單信息、賬戶信息、設備信息以及位置信息，以保障為您提供的服務順利完成。但我們僅會出于合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的個人信息，并且只會共享提供服務所必要的個人信息。我們的合作伙伴無權將共享的個人信息用于任何其他用途。我們的合作伙伴包括以下類型：
(1) 商品或技術服務的供應商。我們可能會將您的個人信息共享給支持我們功能的第三方。這些支持包括為我們提供基礎設施技術服務、信息服務、支付服務、數據處理等。我們共享這些信息的目的是可以實現我們產品與/或服務的核心購物功能，比如我們必須與配送信息平臺以及商品的實際配送員共享您的訂單信息才能確保實際配送員可以為您送貨；或者我們需要將您的訂單號和訂單金額與第三方支付機構共享以實現其確認您的支付指令并完成支付等。
(2) 委托我們進行推廣的合作伙伴（“委托方”）。有時我們會代表其他企業向使用我們產品與/或服務的用戶群提供促銷推廣的服務。我們可能會使用您的個人信息以及您的非個人信息集合形成的間接用戶畫像與委托方共享，但我們僅會向這些委托方提供推廣的覆蓋面和有效性的信息，而不會提供您的個人身份信息或者將這些信息進行匯總，以便提供該等信息不會識別您個人。比如我們可以告知該委托方在瀏覽了委托方推廣信息或在看到這些信息后購買了委托方的商品的人數，或者向委托方提供不能識別個人身份的統計信息，以幫助其了解受眾或顧客。
3.1.4. 對我們與之共享個人信息的公司、組織和個人，我們會與其簽署嚴格的保密協定，要求他們按照我們的說明、本隱私政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理個人信息。
3.1.5. 為了遵守法律、執行或適用我們的使用條件和其他協議，或者為了保護電子谷、您或其他電子谷客戶的權利及其財產或安全，比如為防止欺詐等違法活動和減少信用風險，而與其他公司和組織交換信息。不過,這并不包括違反本隱私政策中所作的承諾而為獲利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的個人信息。
3.2. 轉讓
我們不會將您的個人信息轉讓給任何公司、組織和個人，但以下情況除外：
3.2.1. 事先獲得您明確的同意或授權；
3.2.2. 根據適用的法律法規、法律程序的要求、強制性的行政或司法要求所必須的情況進行提供；
3.2.3. 符合與您簽署的相關協議（包括在線簽署的電子協議以及相應的平臺規則）或其他的法律文件約定所提供；
3.2.4. 在涉及合并、收購、資產轉讓或類似的交易時，如涉及到個人信息轉讓，我們會要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續受本隱私政策的約束，否則,我們將要求該公司、組織重新向您征求授權同意。
3.3. 公開披露
我們僅會在以下情況下，且采取符合業界標準的安全防護措施的前提下，才會公開披露您的個人信息：
3.3.1. 根據您的需求，在您明確同意的披露方式下披露您所指定的個人信息；
3.3.2. 根據法律、法規的要求、強制性的行政執法或司法要求所必須提供您個人信息的情況下，我們可能會依據所要求的個人信息類型和披露方式公開披露您的個人信息。在符合法律法規的前提下，當我們收到上述披露信息的請求時，我們會要求必須出具與之相應的法律文件，如傳票或調查函。我們堅信，對于要求我們提供的信息，應該在法律允許的范圍內盡可能保持透明。我們對所有的請求都進行了慎重的審查，以確保其具備合法依據，且僅限于執法部門因特定調查目的且有合法權利獲取的數據。在法律法規許可的前提下，我們披露的文件均在加密密鑰的保護之下。
4. 我們如何保護和保存您的個人信息
4.1. 我們保護您個人信息的技術與措施
我們非常重視個人信息安全，并采取一切合理可行的措施，保護您的個人信息：
4.1.1. 我們會采取適當的、符合業界標準的安全防護措施和技術手段，以保護您的個人信息，包括但不限于制定了嚴格的內部信息管理流程、對數據進行加密、定崗定責、舉辦安全和隱私保護培訓課程，加強員工對于保護個人信息重要性的認識、控制訪問權限、采取安全措施等，以防止其丟失、被非法使用、受到未授權訪問或泄漏、被篡改或毀壞。
4.1.2. 我們僅允許有必要知曉這些信息的電子谷及電子谷關聯方的員工、合作伙伴訪問個人信息，并為此設置了嚴格的訪問權限控制和監控機制。我們同時要求可能接觸到您個人信息的所有人員履行相應的保密義務。如果未能履行這些義務，可能會被追究法律責任或被中止與電子谷的合作關系。
4.1.3. 我們會采取一切合理可行的措施，確保未收集無關的個人信息。
4.1.4. 為了保護您的信息安全，如果您的個人信息有誤，我們會在嚴格驗證并核實申請人身份后，根據您的要求訪問、修正或刪除相關信息（除非我們出于合法的原因而必須保留這些個人信息）。
4.1.5. 如果一旦發生安全事件影響到您的個人信息安全的，我們將通過您預留的郵箱、電話、系統推送等方式通知您，并告知您降低或防范相關風險的建議等信息。必要時，我們將根據適用的法律、法規通知主管部門。同時，我們會及時處置系統漏洞、網絡攻擊、病毒侵襲及網絡侵入等安全風險。在發生危害網絡安全的事件時，我們會按照網絡安全事件應急預案，及時采取相應的補救措施，并按照規定向有關主管部門報告。
4.1.6. 互聯網并非絕對安全的環境，而且電子郵件、即時通訊、社交軟件等與其他用戶的交流方式無法確定是否完全加密，我們建議您使用此類工具時請使用復雜密碼，并注意保護您的個人信息安全。在通過電子谷與第三方進行網上產品與/或服務的交易時，您不可避免的要向交易對方或潛在的交易對方披露自己的個人信息，如聯絡方式或者郵政地址等。請您妥善保護自己的個人信息，僅在必要的情形下向他人提供。
4.1.7. 如果您對我們的個人信息保護有任何疑問，可通過本政策上的聯系方式聯系我們。如您發現自己的個人信息泄密，尤其是您的賬戶及密碼發生泄露，請您立即通過本政策提供的聯系方式聯絡我們，以便我們采取相應措施。
4.2. 您個人信息的保存
4.2.1. 您的個人信息將全被存儲于中華人民共和國境內。
4.2.2. 在您使用我們的產品與/或服務期間，您的個人信息將在為了實現本政策所述目的之期限內保存，同時將結合法律有強制的留存要求期限的規定確定，如《中華人民共和國電子商務法》要求商品和服務信息、交易信息保存時間。在超出保存期間后，我們會根據適用法律的要求刪除您的個人信息，或進行匿名化處理。
4.2.3. 請您注意，當您成功申請注銷電子谷賬戶后，我們給予您自注銷之日起一個月的“后悔期”，在這個期間內您可以隨時申請恢復您已經注銷的電子谷賬戶。為了實現您恢復您電子谷賬戶的功能，我們將不會在“后悔期”內對您的個人信息進行刪除或匿名化處理。如您在“后悔期”內沒有要求恢復您的電子谷賬戶或您明確向我們表述不再恢復您的電子谷賬戶，我們將根據法律法規的要求對您的個人信息進行刪除或匿名化處理。當您或我們協助您刪除相關信息后，因為適用的法律和安全技術限制，我們可能無法立即從備份系統中刪除相應的信息，我們將安全地存儲您的個人信息并限制對其的任何進一步的處理，直到備份可以刪除或實現匿名化
4.2.4. 如果我們終止服務或運營，我們會至少提前三十日向您通知，并在終止服務或運營后對您的個人信息進行刪除或匿名化處理。
4.2.5. 除非獲得您的特別同意，或者滿足法律規定的評估及許可程序，我們不會跨境轉移您的個人信息。
5. 您如何管理您的個人信息
電子谷非常重視您對個人信息的關注，并盡全力保護您對于您個人信息訪問、更正、刪除以及撤回同意的權利，以使您擁有充分的能力保障您的隱私和安全。您的權利包括：
5.1. 訪問和更正您的個人信息
除法律法規規定外，您有權隨時訪問和更正您的個人信息（但使用第三方賬號授權或關聯登錄的除外）、收貨信息、訂單信息、評論信息等。須提請您注意，您無法訪問和更正的個人信息是：除上述列明的信息外，您的部分個人信息我們還無法為您提供訪問和更正的服務，這些信息主要是為了提升您的用戶體驗和保證交易安全所收集的您的設備信息、您使用附加功能時產生的個人信息。上述信息我們會在您的授權范圍內進行使用，您無法訪問和更正，但您可聯系我們進行刪除或做匿名化處理。
5.2. 刪除您的個人信息
您在我們的產品與/或服務頁面中可以直接清除或刪除的信息，包括訂單信息、瀏覽信息、收貨地址信息；
在以下情形中，您可以向我們提出刪除個人信息的請求：
(1) 如果我們處理個人信息的行為違反法律法規；
(2) 如果我們收集、使用您的個人信息，卻未征得您的同意；
(3) 如果我們處理個人信息的行為違反了與您的約定；
(4) 如果您注銷了電子谷賬戶；
(5) 如果我們終止服務及運營。
若我們決定響應您的刪除請求，我們還將同時通知從我們獲得您的個人信息的實體，要求其及時刪除，除非法律法規另有規定，或這些實體獲得您的獨立授權。當您從我們的服務中刪除信息后，我們可能不會立即備份系統中刪除相應的信息，但會在備份更新時刪除這些信息。
5.3. 改變您授權同意的范圍或撤回您的授權
5.3.1. 您可以通過刪除信息、關閉設備功能等方式改變您授權我們繼續收集個人信息的范圍或撤回您的授權。您也可以通過注銷賬戶的方式，撤回我們繼續收集您個人信息的全部授權。
5.3.2. 請您理解，每個業務功能需要一些基本的個人信息才能得以完成，當您撤回同意或授權后，我們無法繼續為您提供撤回同意或授權所對應的服務，也不再處理您相應的個人信息。但您撤回同意或授權的決定，不會影響此前基于您的授權而開展的個人信息處理。
5.4. 注銷賬戶
5.4.1. 請您注意，如果您存在完成不滿三個月的訂單，可能需要您履行完畢后方可注銷賬戶。由于您在電子谷的用戶賬戶與電子谷平臺賬戶系統進行綁定，關于您注銷賬戶的方式以及您應滿足的條件，請詳見《電子谷賬戶注銷須知》。您注銷賬戶后，我們將停止為您提供產品與/或服務，并依據您的要求，除法律法規另有規定外，我們將刪除您的個人信息。
6. 通知和修訂
6.1. 為給您提供更好的服務以及隨著電子谷業務的發展，本隱私政策也會隨之更新。但未經您明確同意，我們不會削減您依據本隱私政策所應享有的權利。我們會通過在電子谷網站、電子谷移動端上發出更新版本并在生效前通過網站公告或以其他適當方式提醒您相關內容的更新，也請您訪問電子谷以便及時了解最新的隱私政策。
6.2. 對于重大變更，我們還會提供更為顯著的通知（我們會通過包括但不限于郵件、短信或在瀏覽頁面做特別提示等方式，說明隱私政策的具體變更內容）。
本政策所指的重大變更包括但不限于：
6.2.1. 我們的服務模式發生重大變化。如處理個人信息的目的、處理的個人信息類型、個人信息的使用方式等；
6.2.2. 我們在所有權結構、組織架構等方面發生重大變化。如業務調整、破產并購等引起的所有者變更等；
6.2.3. 個人信息共享、轉讓或公開披露的主要對象發生變化；
6.2.4. 您參與個人信息處理方面的權利及其行使方式發生重大變化；
6.2.5. 我們負責處理個人信息安全的責任部門、聯絡方式及投訴渠道發生變化時；
6.2.6. 個人信息安全影響評估報告表明存在高風險時。
7. 未成年人的個人信息保護
7.1. 電子谷非常重視對未成年人個人信息的保護。若您是18周歲以下的未成年人，在使用我們的產品與/或服務前，應事先取得您家長或法定監護人的書面同意。電子谷根據國家相關法律法規的規定保護未成年人的個人信息。
7.2. 我們不會主動直接向未成年人收集其個人信息。對于經監護人同意而收集未成年人個人信息的情況，我們只會在受到法律允許、監護人同意或者保護未成年人所必要的情況下使用、共享、轉讓或披露此信息。
7.3. 如果有事實證明未成年人并未取得監護人同意的情況下注冊使用了我們的產品與/或服務，我們會與相關監護人協商，并設法盡快刪除相關個人信息。
8. 免責聲明（非常重要）
8.1. 當您以適當的方式開始、繼續使用我們的產品或服務超過15日的，您未通過適當的方式聯系我們并表達相反意見的，我們將視為您充分理解并同意本政策。
8.2. 請您理解，互聯網并非絕對安全的環境，電子郵件、即時通訊、社交軟件、交易平臺等與其他用戶的交流方式無法確定是否完全加密，請您在進行交互使用時，注意保護您個人信息的安全。
8.3. 請您理解，由于計算機及互聯網技術的飛速發展及同步速度的限制，可能存在或出現各種惡意或非惡意的攻擊手段。雖然我們持續致力于提升和加強安全措施，以保護您的個人信息免遭意外或破壞，但仍無法始終保證您的個人信息的百分之百安全。
8.4. 除非本隱私政策有其他規定，為了保護您的人身及財產安全，我們特別提醒您不要通過公共網絡，向我們或任何以我們名義為您提供服務的第三方，提供您的財產狀況、健康生理、賬戶密碼或驗證碼、個人軌跡、通信內容等信息。
特別提示：本《電子谷隱私政策》將于發布之日正式生效，除非電子谷平臺根據相關法律法規及平臺運營對本隱私政策作出調整并發布新的隱私政策，否則本隱私政策長期有效。
9. 電子谷賬戶注銷
特別提示：當您按照注銷頁面提示填寫信息、閱讀并同意本《注銷須知》《電子谷用戶協議》《電子谷隱私政策》等電子谷平臺的相關條款與條件且完成全部注銷程序后，即表示您已充分閱讀、理解并接受上述協議的全部內容。
閱讀注銷須知的過程中，如果您不同意相關任何條款和條件約定，您可以通過網上客服電話聯系我們。
9.1. 注銷須知
親愛的電子谷平臺用戶：
我們對您注銷電子谷賬戶的決定深表遺憾與歉意。
我們在此善意的提醒您，你注銷電子谷賬戶的行為會給您的售后維權帶來諸多不便，且注銷電子谷賬戶后，您的個人信息我們會根據法律法規的要求及《電子谷隱私政策》的約定進行刪除或處理。
如果您仍執意注銷賬戶，您的賬戶需同時滿足以下條件：
(1) 在最近一個月內，賬戶沒有進行更改密碼、更改綁定信息等敏感操作，賬戶沒有被盜、被封等風險；
(2) 賬戶在電子谷系統中無資產和虛擬權益（包括但不限于賬戶余額、優惠券等）；
(3) 賬戶內無未完成的訂單、服務，且所有訂單完成達三個月以上；
(4) 賬戶內訂單或服務無任何糾紛，包括投訴舉報或被投訴舉報；
如果您確定注銷電子谷賬戶，并已操作注銷事宜，將表示您對上述事項均予以確認。
此外，請您注意：
(1) 在注銷電子谷賬戶期間，如果您的電子谷賬戶涉及爭議糾紛，包括但不限于投訴、舉報、訴訟、仲裁、國家有權機關調查等，電子谷有權自行終止本電子谷賬戶的注銷無需另行得到您的同意。
(2) 注銷電子谷賬戶且4.2.3條約定的“后悔期”屆滿后，您將無法再使用該賬戶登錄電子谷平臺，也將無法找回您電子谷賬戶中該賬戶相關的任何內容或信息，包括但不限于：
l 您將無法登錄、使用電子谷賬戶登錄電子谷平臺，您曾獲得的余額、優惠券、積分、資格、訂單等視為您自行放棄，將無法繼續使用；
l 電子谷賬戶的個人資料和歷史信息（包括但不限于用戶名、頭像、購物記錄、關注信息等）都將無法找回；
l 您理解并同意，電子谷無法協助您重新恢復前述服務。
(3) 如果您需要繼續使用電子谷服務，您可以重新注冊電子谷賬戶。
