品質是一個公司賴以生存的命脈,一個新公司可以不靠品質上位,但是持續穩定發展且長久經營而立不敗之地的企業,必須擁有著穩定的品質。
影響產品品質保證的關鍵因素有以下幾點:
1、前期開發面面具到
(1)前期開發在不同公司稱呼略有不同(例如:RD、PE、工程、研發等),工作職責也會有相應的差異,但是其核心肉容不變,即:衡量客戶標準要求和公司達成程度。前期開發人員對客戶端產品的功能、性能、特性、外觀等必須非常清楚。前期開發階段需與客戶端對應的窗口多進行溝通了解,保證樣品與客戶的需求一致。
(2)客戶標準要求,要隨客戶標準要求的變化而變化,不可以一同視之。同一客戶不同產品標準及要求會有所差異,要及時更新并且將更新后的文件分發到各執行單位,以免公司做一些不必要的品質過剩,從而增加公司質量成本。
電子谷產品選型的客戶端,采集了行業內采購、工程師等人士的需求,以此提供了一站式BOM表報價和資料下載等輔助工具。為及時響應客戶的需求,電子谷整合線上線下服務,提供在線客服以及FAE工程師技術支持等6S服務。
2、生產要做到細致入微
(1)當前期開發人員已經評估完成,公司內部現有設備、人員、量測等均可以達到客戶標準要求后,生產單位將按照發放標準執行。品質的穩定除了設備、量測等影響因素外,其中最大的因素是人員。人員的技能、作業方式方法、態度等都直接關乎品質穩定及PPM值。
(2)品質從生產源頭抓起。生產主管的職責需要充分發揮出來,如何做到自己的員工不會誤操作、錯操作、漏操作等;除了對員工進行必要的培訓外,防呆作業也是最為關鍵。防呆規范、防呆治具、防呆設備等,必須同步導入、同步執行。
3、檢驗以監督為主
(1)隨著各家公司對品質方面的重視,所以品質檢驗的工作重心也慢慢從檢驗偏向監督;監督生產現場標準及規范的執行落實情況,監督生產單位的生產及自主品質控制的可靠度等。
(2)品質檢驗人員是代表客戶的品質要求,所以品質檢驗人員必須將客戶標準,準確把控,不可以刻意加嚴要求生產,也不能在沒有經得客戶同意時,隨意放寬客戶標準;要引領生產現場緊隨客戶的腳步穩步前行。
(3)品質人員除了監督現場標準執行,還要做好輔助生產現場的工作;生產現場任何品質風險、隱患;品質人員發現后要及時提醒現場。做到:不刁難、不為難、品質共識相通、溝通順暢。
有品質才有口碑。電子谷以誠信正直、開放包容、積極創新、追求卓越的價值觀,以及信息化、精益化的生產流程,在保證產品品質上,不斷的優化工藝,提升質量。幫助客戶降本增效,以數字化形式、高效益優質服務保障產品品質,促進產業發展。